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Condiciones generales de venta

SOCIALCUES (« Nosotros ») es una empresa francesa que, a través del sitio web https://www.socialcues.co (« Sitio web ») ofrece un servicio generador de hashtags que permite a cualquier persona que actúe a título particular ("Cliente" o "Usted") crear, a partir de una palabra clave, una lista de hashtags para utilizar en diversas redes sociales ("Servicio").

El objetivo de estas Condiciones es establecer la forma en que Usted, como Cliente, puede utilizar el Servicio ("Condiciones").

Nuestras Condiciones pueden modificarse y completarse a intervalos regulares a medida que evolucionan, en cuyo caso le informaremos por correo electrónico el mes anterior a su actualización. El acceso y el uso de Nuestro Servicio después de que Usted haya sido informado de esta actualización, así como la ausencia de cancelación de Su suscripción antes de fin de mes, implica Su adhesión a la última versión de dichas Condiciones.

Esta versión de nuestras condiciones está fechada el 29/01/2021.

  1. Registro

    • 1.1 El acceso y uso de nuestro servicio requiere la apertura de una cuenta a través de nuestro sitio web (« Cuenta »).
    • 1.2 Cuando se registre, se le pedirá que proporcione la siguiente información en particular :
      • Dirección de correo electrónico
      • Contraseña
      • Nombre de usuario de Instagram

      Como cliente, usted garantiza la exactitud, la sinceridad y la fiabilidad de la información que nos proporciona, así como el hecho de que es mayor de edad y tiene derecho a suscribirse a nuestro servicio en su país de residencia.

      Le informamos de que nos reservamos el derecho a emprender cualquier acción legal contra usted, incluida la acción penal, en caso de robo de identidad.

    • 1.3 Su contrato de suscripción sólo es válido una vez confirmada la aceptación del pago realizado según el artículo 2 siguiente ("Contrato"). Puede descargar su contrato en cualquier momento enviándonos una solicitud a tal efecto por correo electrónico.
    • 1.4 La apertura de una Cuenta sólo confiere el derecho de acceso y uso de nuestra plataforma al Cliente que ha abierto dicha cuenta. Por lo tanto, como Cliente, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de los códigos de acceso al Servicio (nombre de usuario y contraseña) e informarnos de cualquier abuso al respecto. Queda prohibida la transmisión del acceso a terceros sin nuestro consentimiento previo.
  2. Pago

    • 2.1 El precio del Servicio es el siguiente :

      1€ (1 euro) tener acceso al generador de hashtags durante un período de 72 horas ("Servicio"), excepto en el caso de una promoción ;

      Al final del primer día, sin perjuicio de la cancelación dentro de este período, se contrata automáticamente una suscripción ("Seguimiento") con carácter mensual por un importe mensual de 24,90 euros (veintinueve euros y noventa céntimos de euro). Sin perjuicio de su cancelación, esta suscripción se renueva automáticamente de mes en mes y se carga automáticamente en la tarjeta utilizada.

    • 2.2 Los precios anteriores incluyen todos los impuestos.
    • 2.3 El pago se realiza a través de Nuestro Sitio en euros con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express). El Sitio está dotado de un sistema de seguridad de pago en línea que permite al Cliente encriptar la transmisión de sus datos bancarios. Utilizamos un proveedor externo, Stripe, para nuestro proceso de pago y no almacenamos ningún dato relacionado con sus datos bancarios y tarjetas. Para más información sobre este tema, consulte nuestra política de privacidad.
  3. DERECHO DE RETRACTACIÓN

    • 3.1 Tiene derecho a rescindir el Contrato en un plazo de 14 (catorce) días a partir del envío de la Confirmación.
    • 3.2 Esta solicitud de retirada puede hacerse enviando dicha solicitud por correo electrónico. Se le comunicará una confirmación de desistimiento por correo electrónico a la dirección que nos indicó en el momento de su inscripción.
    • 3.3 Una vez que haya ejercido su derecho de desistimiento, se le reembolsará el importe que haya pagado en los 5 (cinco) a 10 (diez) días siguientes a la recepción de su solicitud de desistimiento mediante un importe equivalente acreditado en la tarjeta que utilizó para pagar el Servicio. Sin embargo, este derecho de reembolso está condicionado a que Usted no haya utilizado nuestro Servicio; en caso de que haya utilizado nuestro Servicio, Usted entiende que no se realizará ningún reembolso para el mes en curso, en cuyo caso su derecho de desistimiento será tratado como una solicitud de rescisión y tendrá efecto al final del mes en cuestión.
    • 3.4 El derecho de desistimiento en virtud del presente artículo 3 no se aplica si usted está domiciliado en Suiza, en cuyo caso cualquier solicitud de este tipo será tratada como una solicitud de cancelación sin reembolso.
  4. FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO

    • 4.1 Una vez firmado el contrato, tendrás acceso a una cuenta personal con una herramienta personalizada para generar listas de hashtags.
    • 4.2 Se le prohíbe :
      • Compartir su área de miembros ;
      • Vender, copiar, alquilar, arrendar, prestar, distribuir, transferir o sublicenciar todo o parte del contenido del Sitio web, Nuestro Servicio, o utilizar Nuestro Servicio con fines comerciales ;
      • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o a los de nuestros subcontratistas o realizar cualquier actividad que pueda interrumpir, degradar o interferir en el rendimiento o la funcionalidad del Sitio web y de nuestro Servicio ;
      • Utilizar el Sitio web con fines indebidos introduciendo deliberadamente un virus u otro programa malicioso ;
      • Utilizar nuestro Servicio con fines de spam ;
      • Denigrar nuestras actividades o tener cualquier comportamiento que pueda dañar nuestra reputación, ya sea a través de nuestro servicio o fuera de él (por ejemplo, en las redes sociales).
  5. TERMINACIÓN

    • 5.1 Cancelación a iniciativa del cliente. Usted tiene derecho a darse de baja y a rescindir su contrato en cualquier momento, simplemente haciendo clic en el enlace "Darse de baja" que aparece en la parte inferior del sitio web; se especifica que su baja se producirá entonces, bien al final del período de prueba, bien al final del mes en curso en el que se produjo su solicitud de baja, en cuyo caso su cuenta será desactivada y se pondrá fin al acceso y uso de nuestro servicio. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 3.3, no se efectuará ningún reembolso.
    • 5.2 La cancelación a iniciativa de SOCIALCUES. También tenemos derecho a rescindir su contrato al final de un mes, en cuyo caso le informaremos de ello enviando un correo electrónico a la dirección que nos dio al registrarse. En caso de incumplimiento de estas Condiciones, en particular, pero sin limitarse a la sección 4.3, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta durante el período necesario para llevar a cabo las comprobaciones necesarias y, en su caso, rescindir su contrato con efecto inmediato; tanto si se trata de una suspensión como de una rescisión, se le informará mediante un aviso previo enviado a la misma dirección de correo electrónico.
    • 5.3 La cancelación en aplicación de este artículo no da derecho a ningún reembolso, salvo en el caso de que esta cancelación equivalga al ejercicio de un derecho de desistimiento por parte de Usted en el sentido de los artículos 3.1 y 3.3.
  6. PROPIEDAD INTELECTUAL

    • 6.1 SOCIALCUES es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro Sitio web y sus contenidos, que incluyen también los conocimientos técnicos correspondientes.
    • 6.2 Al celebrar el Acuerdo, le concedemos el derecho no exclusivo e intransferible de acceder y utilizar nuestros Servicios.
  7. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA

    • 7.1 SOCIALCUES estará exento de cualquier responsabilidad derivada de la ejecución del Contrato entre nosotros en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
    • 7.3 El Sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son publicados ni controlados por SOCIALCUES y sobre cuyo correcto funcionamiento y contenido no podemos, por tanto, responsabilizarnos.
    • 7.4 El reembolso relacionado con la garantía de resultados se aplica a condición de que pueda demostrarnos que ha utilizado correctamente el generador de hashtags. El reembolso se hará sobre el precio de la oferta a la que el cliente, Usted, se ha suscrito. El seguimiento no forma parte de la garantía.
  8. OTROS

    • 8.1 FUERZA MAYOR.
      Las partes acuerdan que, en caso de que la ejecución del Contrato resulte imposible debido a un caso de fuerza mayor, es decir, un acontecimiento imprevisible y ajeno a la voluntad de cualquiera de las partes, ninguna de ellas podrá ser considerada responsable del incumplimiento, los fallos o los retrasos en la ejecución de cualquiera de sus obligaciones que puedan deberse a la aparición de dicha fuerza mayor. La ejecución del Contrato y las obligaciones resultantes, incluido el pago, quedarán así suspendidas mientras dure el caso de fuerza mayor, precisándose que el pago efectuado para el mes en curso durante el cual se produjo el caso de fuerza mayor será, no obstante, retenido. No obstante, cada una de las partes tendrá derecho a ejercer el derecho de rescisión establecido en el artículo 5.
    • 8.2 NULIDAD.
      Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida, dicha invalidez no afectará a la validez del resto de las Condiciones. La disposición inválida será sustituida e interpretada de forma que se garantice su validez por una disposición que se aproxime lo más posible en su espíritu a la disposición inválida
    • 8.3 COMUNICACIÓN.
      Todas las comunicaciones deben dirigirse a SOCIALCUES se enviará por correo electrónico a : <%= link_to 'contact@socialcues.co', contact_path, class: 'hover:underline italic text-blue-500' %>
    • 8.4 LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE.
      La validez y el cumplimiento de estas Condiciones Generales y del Contrato se regirán por la legislación inglesa. Cualquier disputa que surja directa o indirectamente de estos Términos y Condiciones y del Contrato que se derive de ellos se remitirá al tribunal competente del lugar de residencia del Cliente donde SOCIALCUES es el demandante, respectivamente en el Tribunal de Londres donde el Cliente es el demandante.